Tu agencia atiende y vende sola, aunque estés en terreno.
TuReserva responde a tus turistas por WhatsApp con tus precios y tu disponibilidad real, arma la reserva y la deja ordenada para tu operación. Tú apruebas, supervisas y pausas cuando quieras.
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Turista · WhatsApp
Escribe a tu número, aunque estés en terreno
Tu agencia en TuReserva
Cada paso queda registrado
Entendió la consulta
Trekking · mañana · 2 personas
Buscó en tus actividades
Solo las activas y aprobadas por tu agencia
Verificó cupo real
3 disponibles · respeta tu corte de reserva
Tomó el precio de tu panel
$45.000 p/p · no inventa tarifas
Envió link seguro de reserva
Checkout de TuReserva con cupo validado
Reserva registrada
2 pax · mañana 09:00 · en tu agenda
Boleta electrónica preparadaen activación
Vinculada a la venta
Atiende por WhatsApp
El agente responde consultas con tu catálogo real
Disponibilidad real
Consulta cupos y precios desde tu propio calendario
Reserva ordenada
Cada venta llega a tu agenda con pasajeros y horario
Tú mantienes el control
Supervisa, corrige, deriva o pausa el agente
El día a día de una agencia
Vender turismo no falla por falta de turistas. Falla en los intersticios.
Consultas sin responder
Los turistas escriben mientras tu equipo está en el río o en el cerro. Cada mensaje tardío es una venta que se enfría.
Información repartida
Precios en un Excel, cupos en la cabeza del jefe, políticas en un WhatsApp. Nadie responde igual.
Reservas incompletas
Confirmas por transferencia y después persigues los datos de los pasajeros uno por uno.
Ventas desconectadas de la operación
Lo que se vendió no siempre llega ordenado a quien tiene que salir a operar mañana temprano.
De la conversación a la actividad realizada
Un solo flujo, de principio a fin
El primer mensaje no termina en una respuesta: desencadena todo el trabajo. Cada etapa está conectada, y en cada una tú conservas el control.
- 01
Mensaje
Un turista escribe por WhatsApp. El agente entiende qué necesita.
ActivoTú defines el tono y qué puede responder
- 02
Recomendación
Busca en tus actividades activas y propone las que calzan.
ActivoEliges qué actividades puede ofrecer
- 03
Disponibilidad
Verifica cupos y precios reales. No inventa lo que no existe.
ActivoLos cupos salen de tu calendario
- 04
Reserva
Arma la reserva y envía un link seguro con el cupo validado.
ActivoEl cupo se bloquea sin sobreventa
- 05
Pago
El turista confirma su reserva en el checkout de TuReserva.
En activaciónCobro online en activación
- 06
Operación
La reserva cae en tu agenda con pasajeros, horario y guía por asignar.
ActivoTu equipo recibe todo el contexto
- 07
Documento
Se prepara la boleta electrónica vinculada a esa venta.
En certificaciónSe habilita por agencia
Información → Inteligencia → Acción → Resultado → Trazabilidad
Agente comercial
Convierte consultas en reservas, con criterio
No responde con frases genéricas. Entiende qué busca el turista, consulta la información real de tu agencia y avanza la venta hasta el link de reserva —o deriva cuando corresponde.
- Entiende la intención del turista y hace las preguntas que faltan
- Recomienda actividades desde tu catálogo, no genéricas
- Verifica cupos y calcula precios reales — no inventa disponibilidad
- Explica requisitos, qué llevar y políticas que tú aprobaste
- Arma la reserva y envía un link seguro de checkout
- Deriva a una persona cuando el caso lo requiere
Agente de tu agencia
respondiendo por WhatsApp
- Hola, ando buscando algo de aventura para el finde. Llegamos 4 amigos a Santiago.
- ¡Bienvenidos! 🙌 Para 4 personas puedo recomendarte rafting en el Maipo o trekking al Cajón. ¿Prefieren algo con más adrenalina o más tranquilo para disfrutar el paisaje?Buscó entre tus actividades activas
- Rafting suena bueno! Para el sábado se puede?
- El sábado tengo salida de rafting a las 10:30 con cupo para tu grupo de 4. El valor es $38.000 por persona e incluye equipo y guía. ¿Quieres que te reserve?Verificó disponibilidad y precio reales — no inventa cupos
- Dale. ¿Sirve para principiantes? Nunca hemos hecho.
- Sí, es apto para principiantes: río clase III con guía certificado. Solo necesitan saber nadar. Te comparto el link para confirmar los 4 cupos 👇Respondió con los requisitos aprobados por tu agencia
- Perfecto. Y me pueden hacer factura a nombre de mi empresa?
- Con gusto reviso eso. Te derivo con una persona del equipo para coordinar la factura y confirmarte los datos. Mientras, tu reserva queda tomada 🙌Derivó a un humano — no responde lo que no está autorizado
Rafting Río Maipo
Sábado · 10:30 · 4 pasajeros
Pasajeros
4 registrados · manifiesto listo
Guía
Por asignar
Punto de encuentro
Puente El Toyo · 10:00
Estado
Reserva confirmada
Boleta electrónica
Preparada · en certificación
Después del pago
La venta no termina en el chat: llega ordenada a tu operación
Cuando una reserva se confirma, aparece en tu agenda con todo el contexto: quiénes van, a qué hora, dónde se juntan y qué falta por resolver. Sin planillas, sin traspasar datos a mano.
- Manifiesto de pasajeros con documento, edad y contacto de emergencia
- Asignación de guía por salida desde la misma agenda
- Equipamiento asignado por talla al confirmar la reserva
- Alertas cuando falta una guía o vencen certificaciones
- Contacto directo del turista por WhatsApp desde el detalle
La coordinación operacional autónoma (reprogramaciones, roster) es un siguiente paso; hoy el sistema ordena el contexto y tu equipo ejecuta.
Conectado a tu información
Responde con lo que tú apruebas. Nunca con lo que inventa.
El agente consulta la información configurada por tu agencia. Cuando no tiene certeza o autorización, no improvisa: deriva a una persona.
Los límites viven en el sistema, no en un texto. El precio y el cupo se leen de tu panel en el momento, así el agente no puede prometer algo que no existe.
Control humano
Automatiza el trabajo repetitivo sin perder el control de tu agencia
La IA ejecuta trabajo; tu equipo decide. Nada ocurre a tus espaldas: todo queda registrado y puedes intervenir en cualquier momento.
Activa o pausa el agente
Un switch por agencia. Lo enciendes cuando estás listo y lo pausas cuando quieras.
Revisa cada conversación
Bandeja con el historial completo, las acciones que hizo el agente y su trazabilidad.
Define qué puede hacer
Eliges qué actividades ofrece, su tono y en qué casos debe derivar a una persona.
Toma el control cuando quieras
Interviene una conversación, responde tú mismo o deriva a tu equipo en un clic.
Pruébalo antes de activarlo
Un modo de prueba (sandbox) donde simulas conversaciones sin enviar nada a clientes reales.
Corrige lo que sabe
Editas la información que usa el agente. Si algo quedó mal, lo ajustas y responde mejor.
Documentos tributarios
Boleta electrónica vinculada a cada venta
La emisión tributaria es parte del flujo, no un trámite aparte. TuReserva prepara la boleta electrónica (SII DTE 39) con el RUT y la razón social de tu agencia, con desglose de IVA y envío al cliente.
- Operación con el RUT y la razón social de tu agencia
- Documento vinculado a la venta que lo origina
- El cliente recibe su boleta por correo, en PDF
- Panel con folios, estados y descarga en PDF y XML
- Si una emisión falla, la reserva se confirma igual y se reintenta
Probado en el ambiente de certificación del SII. Se habilita por agencia cuando tu configuración tributaria está lista. Por ahora emitimos boleta afecta; no facturas ni notas de crédito.
Estados de emisión
- Configuración pendiente
- Listo para emitir
- Emitido · folio asignado
- Esperando acuse SII
- Error · reintento disponible
Para tu tipo de operación
Un sistema, muchas formas de operar turismo
Operadores de aventura
Trekking, rafting, escalada. Cupos por salida, requisitos y guía por asignar.
Escuelas de surf, buceo o esquí
Clases con cupo, niveles y arriendo de equipo en la misma conversación.
Arriendo de equipamiento
Disponibilidad por fecha y talla, integrada al mismo flujo de reserva.
Agencias de tours
Salidas grupales y privadas, con recomendación según lo que busca el turista.
Actividades + equipo
Combina la experiencia con el equipamiento sin confundir al cliente.
Operadores con varias sedes
Cada agencia conecta su propio número y responde con su propio catálogo.
Implementación
Cómo empieza tu agencia
De la postulación a tu primera reserva ordenada, con un equipo humano acompañándote en cada paso.
- 1
Postulas
Formulario guiado con tus datos legales y documentos. El equipo revisa en hasta 72 h hábiles.
- 2
Cargas tu operación
Actividades, precios, horarios, cupos y políticas. Esto es lo que el agente va a usar.
- 3
Entrenas y pruebas el agente
Ajustas su tono y lo pruebas en el sandbox hasta que responde como tu agencia.
- 4
Conectas tu WhatsApp
Conexión guiada de tu número. Al activarlo, el agente empieza a atender.
- 5
Operas
Las reservas llegan a tu agenda con todo el contexto. Tú supervisas y ejecutas.
Transparencia
Qué está activo hoy y qué está en marcha
Preferimos ser claros antes que prometer humo. Esto es exactamente lo que puedes esperar del sistema en esta etapa.
- Agente con IA sobre tus datos reales, sandbox de prueba, supervisión y derivación a humanoActivo hoy
- Reserva de cupos a prueba de sobreventa, agenda operacional, manifiesto y asignación de guíasActivo hoy
- Boleta electrónica (SII DTE 39) vinculada a la venta, con panel y reintentoActivo hoy
- Cobro online dentro del flujo — la arquitectura está lista; lo activamos por agenciaEn activación
- Conexión de WhatsApp productiva — acompañada por el equipo durante el pilotoEn activación
- Emisión tributaria: probada en el ambiente de certificación del SII, se habilita por agenciaEn certificación
Pagas solo cuando vendes
Sin suscripción, sin setup y sin permanencia. Una comisión por reserva confirmada, acordada al aprobar tu agencia y visible en tu panel desde el día uno.
Comisión por reserva
Cobramos una comisión transparente sobre cada reserva confirmada, acordada al aprobar tu agencia y visible en tu panel.
Sin cuotas mensuales
No pagas suscripción, ni setup, ni mantención. Si un mes no vendes, no nos debes nada.
Sin permanencia
Pausas o sales cuando quieras. Tus datos, tus clientes y tu historial siguen siendo tuyos.
Conocerás tu comisión exacta antes de publicar tu primer tour
Documentación necesaria
Qué necesitas para postular
Los mismos documentos que la ley chilena exige a operadores de turismo aventura. Si operas formal, los tienes todos.
Permisos y certificaciones vigentes
- Certificado SERNATUR vigente
- Póliza de seguro al día
- Patente comercial vigente
Tiempo estimado
- Formulario online: ~20 minutos
- Revisión del equipo: hasta 72 horas hábiles
- Puedes completar la postulación en varias sesiones
Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes de operadores
No. Está conectado a los datos reales de tu agencia: busca en tus actividades, verifica cupos en tu calendario y toma precios de tu panel. No inventa disponibilidad ni tarifas —esos límites viven en el sistema, no en un texto— y cuando no tiene certeza o autorización, deriva a una persona.
Deja que tu agencia atienda mientras tú operas
Desde el primer mensaje hasta la actividad realizada, en un solo sistema. Tú mantienes el control.
Respuesta en 72 horas hábiles · Sin permanencia